Независимая оценка качества условий оказания услуг -2020

27 октября 2020 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований – 1» (далее ООО «ГЭПИЦентр-1», Оператор) в соответствии с Государственным контрактом от 13.10.2020г. № 0146200001920000026-20 , заключенным с управлением социальной защиты населения Липецкой области организует проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Липецкой области.

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и действующих на территории Липецкой области ограничений, а также с учетом разъяснений Министерства труда и социальной защиты РФ от 04.06.2020 № 28-0/10/В-4286, сбор информации осуществляется в «удаленном режиме» с использованием дистанционных способов взаимодействия Оператора с организациями и получателями их услуг.

Для оценки проводится онлайн анкетирование и дистанционное изучение созданных в организации условий информационной открытости, комфортности оказания услуг и их доступности для инвалидов (используются разработанные Оператором анкета и протоколы).

ОГБУ "Елецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов" включен в перечень для обследования. В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг в нашем учреждении будет проходить дистанционно и оцениваться по следующим критериям:

1. Открытость и доступность информации об организации.

2. Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг.

3. Доступность услуг для инвалидов.

4. Доброжелательность, вежливость работников организации.

5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.

Если Вы получали или получаете социальные услуги в нашем учреждении, Вы можете принять участие в опросе

Полную информацию о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг в стационарных учреждениях социальной защиты населения Липецкой области в 2020 году Вы можете получить на сайте УСЗН по Липецкой области, пройдя по ссылке

Условия оказания услуг в стационарах соцзащиты проверят в дистанционном режиме

Поделиться в соцсетях:

Елецкий дом-интернат
для престарелых и инвалидов

Подробнее...

Актуальные новости

Торжественные мероприятия к 9 мая для ветеранов

С Днём Победы!

Праздничный концерт от коллектива городского дома культуры

С душой и творческим вдохновением

Поздравление ветерану Великой Отечественной войны

Акция «Георгиевская лента»