Общество с ограниченной ответственностью «Центр гуманитарных, социально-экономических и политических исследований – 1» (далее ООО «ГЭПИЦентр-1», Оператор) в соответствии с Государственным контрактом от 13.10.2020г. № 0146200001920000026-20 , заключенным с управлением социальной защиты населения Липецкой области организует проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Липецкой области.
В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и действующих на территории Липецкой области ограничений, а также с учетом разъяснений Министерства труда и социальной защиты РФ от 04.06.2020 № 28-0/10/В-4286, сбор информации осуществляется в «удаленном режиме» с использованием дистанционных способов взаимодействия Оператора с организациями и получателями их услуг.
Для оценки проводится онлайн анкетирование и дистанционное изучение созданных в организации условий информационной открытости, комфортности оказания услуг и их доступности для инвалидов (используются разработанные Оператором анкета и протоколы).
ОГБУ "Елецкий дом-интернат для престарелых и инвалидов" включен в перечень для обследования. В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг в нашем учреждении будет проходить дистанционно и оцениваться по следующим критериям:
1. Открытость и доступность информации об организации.
2. Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг.
3. Доступность услуг для инвалидов.
4. Доброжелательность, вежливость работников организации.
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.
Если Вы получали или получаете социальные услуги в нашем учреждении, Вы можете принять участие в опросе
Полную информацию о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг в стационарных учреждениях социальной защиты населения Липецкой области в 2020 году Вы можете получить на сайте УСЗН по Липецкой области, пройдя по ссылке
Условия оказания услуг в стационарах соцзащиты проверят в дистанционном режиме