В августе прошло общее собрание проживающих по итогам работы дома-интерната за первое полугодие. В первой части собрания, которая прошла ранее, мы выслушали отчеты о работе хозяйственной службы, о финансировании и расходах, о работе социально-реабилитационного подразделения.
Вторую его часть открыла директор дома-интерната Л.Н. Малютина. Поблагодарив присутствующих за внимание, поприветствовав их и приглашая к взаимному общению, обмену информацией и общей работе, она предоставила слово заместителю директора по медицинской части В.Г. Сушкову.
Деятельность социально-медицинского отделения охватила целый ряд мероприятий, с которыми нас ознакомили:
- ведение статистики поступления-выбывания граждан;
- демографические данные;
- ведение лабораторно инструментальных исследований;
- амбулаторное и стационарное лечение;
- дополнительные социально-медицинские услуги;
- прохождение курсов повышения квалификации среднего медицинского персонала;
- работа врачей высшей квалификационной категории.
В целом, было отмечено, что социально-медицинское наблюдение и необходимая помощь жителям учреждения были усилены и усовершенствованы.
Следующей выступила шеф-повар столовой И.В. Красильникова. В своей речи она описала задачи по организации питания граждан пожилого возраста и инвалидов, которые выполняют работники пищеблока:
- обеспечение качественным и разнообразным питанием;
- закупка нового оборудования для приготовления и раздачи пищи;
- соблюдение санитарной безопасности;
- организация в зале столовой домашней атмосферы.
Описав подробно сбалансированный рацион питания, который предоставляется местным жителям, и ещё раз напомнив, что и для них обеспечены все условия для соблюдения правил личной гигиены, последнему пункту шеф-повар уделила особое внимание. Она призвала бережно и с достоинством культурного человека относится к закупленным новым столовым принадлежностям: праздничным скатертям, фарфоровой посуде, приборам из нержавеющей стали, - к их целостности и сохранности. В конце своего выступления И.В. Красильникова поблагодарила волонтёров дома-интерната, которые оказывают помощь в поддержании чистоты и порядка столовой зоны, а также в организации Медового и Яблочного Спаса: Ольгу Нгуен, Наталью Карибову, Наталью Шолопину, Виктора Коротеева, Виктора Бубнова, Марию Кочеткову, Валентину Денисову, Сергея Колесникова, Александра Козьякова, Сергея Кириллова. Собравшиеся встретили слова признательности добродушными улыбками и аплодисментами.
Юрисконсульт дома-интерната Н.В. Соловьева доложила об обращениях граждан и ответах на них. Она выделила основные темы запросов:
- бытовые вопросы;
- о выдаче пенсий;
- о совете ветеранов;
- о плате за стационарное обслуживание.
Также она рассказала об обращениях граждан через интернет-приёмную по вопросам оформления в дом-интернат для постоянного проживания, а также о письмах-благодарностях различным службам интерната или адресно работникам учреждения.
В конце собрания жители устно высказали слова признательности руководству дома-интерната, отдельно поблагодарив работу кухни и столовой, и выразили пожелания взаимодействия в том же объёме, что и в прошедшем полугодии.